Weby se nezdržují kvůli kódu. Zdržují se kvůli tomu, že chybí texty a fotky.
Za každým projektem, který se protáhl o měsíc, skoro vždy stojí tahle věta: „ještě to dopíšu". Není to ničí vina, protože nikdo klientovi předem neřekne, co přesně bude potřeba. Tak to zkusím napravit.
Tohle je seznam věcí, které si můžete připravit dřív, než oslovíte kohokoli. Když je budete mít, zlevní vám to nabídku a zkrátí termín, ať už si vyberete mě nebo někoho jiného.
1. Jednou větou, co děláte
Ne slogan. Větu, které rozumí člověk, co o vašem oboru neví nic.
Zkuste tohle: napište, co prodáváte, komu, a proč to koupí zrovna od vás. Když se vám to nevejde do dvou vět, web to nespraví. Většina špatných webů není špatně navržená. Je postavená na nejasné odpovědi na tuhle otázku.
2. Co má návštěvník udělat
Vyberte jednu hlavní akci. Zavolat, poptat, objednat, rezervovat, přijít.
Ne tři. Když jsou tři, návštěvník neudělá žádnou. Ostatní akce na webu klidně budou, ale jedna z nich musí být ta, podle které se pozná, jestli web funguje. U stránky pro kampaň je to dokonce jediná akce na celé stránce.
3. Seznam typů obsahu
Nepočítejte stránky, sepište typy. Například: domů, o nás, jedna služba, přehled služeb, článek, kontakt.
Tenhle seznam je to, z čeho se u webových stránek na míru počítá cena a čas. Když ho pošlete rovnou, dostanete přesnější nabídku a nebudete platit za odhad naslepo.
4. Texty, aspoň nahrubo
Nemusí být hotové. Musí existovat.
Napište je do dokumentu tak, jak byste to řekli zákazníkovi do telefonu. Nesnažte se o marketingový jazyk, ten se doladí. Odbytý text v hlavičce webu je vidět víc než cokoli jiného, a je to jediná část webu, kterou za vás nikdo neudělá dobře, protože svoje zákazníky znáte vy.
Na co se nezapomíná, ale mělo by se myslet dřív: ceny nebo cenové rozpětí, obchodní podmínky, zásady ochrany osobních údajů, fakturační údaje.
5. Fotky
Vlastní fotky porazí fotobanku vždycky. I horší vlastní.
Co potřebujete skoro na každý web:
- Prostor, provozovnu nebo produkt, na šířku, ve vysokém rozlišení.
- Vás nebo tým. Lidé kupují od lidí, a fotka obličeje dělá s důvěrou víc než celá stránka „o nás".
- Pár detailů. Materiál, ruce při práci, hotová věc zblízka.
Nefoťte na výšku, když víte, že to půjde na web. Skoro každý web je na šířku a z fotky na výšku zbyde po ořezu polovina.
6. Logo v pořádném formátu
Potřebujete soubor .svg, .ai nebo .eps, ne obrázek vytažený z Facebooku.
Když ho nemáte a nikdo ho nenajde, řekněte to rovnou. Překreslení loga je malá položka, když se s ní počítá, a nepříjemné překvapení, když se na ni přijde uprostřed práce.
7. Přístupy
Tohle bývá nejhorší část a vyplatí se ji rozjet hned, protože čekání na cizí odpověď se nedá urychlit.
- Doména. Kde je registrovaná a kdo se tam umí přihlásit.
- Stávající web, pokud nějaký je. Přístup do administrace a na hosting.
- Analytika, pokud ji máte a chcete v ní pokračovat.
- E-mail. Jestli běží na stejné doméně, protože stěhování webu se ho může dotknout.
Doména bývá zapsaná na bývalého kolegu, agenturu nebo švagra, který to zakládal v roce 2017. Zjistěte to dřív, než bude potřeba něco přepnout.
8. Kdo to schvaluje
Jeden člověk. Ideálně vy.
Když návrh schvalují čtyři lidé, výsledkem není čtyřikrát lepší web. Výsledkem je průměr čtyř názorů, což je vždycky nevýrazný web a dvojnásobný termín. Připomínky klidně sbírejte od kolika lidí chcete, ale rozhodovat má jeden.
Co když to všechno nemáte
Nevadí, začít se dá i tak. Ale platí jednoduché pravidlo: čím víc z tohohle seznamu dodáte, tím levnější a rychlejší web bude. A ta úspora není malá, obvykle jde o týdny.
Když si nevíte rady s texty, napište mi aspoň body. Z bodů se text udělat dá. Z prázdného dokumentu ne. Klidně je pošlete rovnou s poptávkou.